Сегодня просто "порадовал" сервис МЦ Инго!
В четверг записалась с ребенком к педиатру для получения справки в школу.
Пе...диатр ребенка осмотрел, при выписывании справок уточняю, можно ли сразу же распечатать справку о том, что ребенок здоров в лагерь и об успешном эпидокружении. Врач звонит, узнает, говорит, что да, без проблем, но только зайдите за справкой завтра.
Оплатили, получили справки в школу, ушли.
Приходим за справкой в пятницу, Часа полтора ждем выяснения как писать, кто писать, кто подписывать должен, как оформлять, если визит был вчера и оплачено вчера. В итоге - получаем справку, на ресепшене ставим печать и получаем новость, что к оплате 250 грн!
Оказывается, что справка об эпидокружении - это отдельный документ, поэтому и стоит отдельно! И даже дороже, чем консультация педиатра, который в этот раз уже ребенка даже не видел! Самое "приятное" было узнать это уже на выходе, а не днем ранее или пока полтора часа сидели в коридоре!
Если бы не пятница вечер, то я бы отказалась от этой "услуги" и пошла бы искать местную поликлинику, но ребенок в лагерь в восвресенье уезжает, поэтому времени нет.
Эпик фейл этой истории втом, что в чеке написано "Медичний супровід 2 категорії".
Вот очень неприятный осадок после этого остался.Не думала, что с таким столкнусь в Инго.
Интересно было бы получить комментарии клиники.
Tamila Sotnyk
Отличная клиника! Все что нужно в одном месте, и детские врачи есть и взрослые. Тут стараются максимально экономить врем...я пациентов.
Ann Chernykh
Записались к определённому врачу с 2-х месячным ребенком, приезжаем точно по времени, а у врача другой пациент, подождал...и заходим-не тот врач!!! Мало того что не предупредили, что врача не будет, так нагло утверждали на ресепшене, что мы именно к этому врачу!!! А сам врач признался, что его вызвали на подмену нашему. Столика пелинального нет, зачем же принимать таких маленьких, если нет условий. Хорошо, что не взяли у них патронаж. Врач тоже особо не впечатлил, неуверенно как-то все смотрел и говорил .
